Cookies Policy

The company MLL BEST HOTELS MANAGEMENT, S.L.U., with tax ID: B07734171, with address at: CALLE BARTOLOME CALAFELL, Nº 23 07600 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, email address: reservas@mllhotels.com and website: www.mllhotels.com, expressly informs users that in accordance with Art. 22.2 of Law 34/2002, dated 11 July regulating information society and electronic commerce services (LSSI), this website uses ‘cookies’ in order to provide a better service and provide you with a better browsing experience.

In this ‘cookies’ policy you will find the description and purpose of each of the ‘cookies’ used, as well as its name, the sending server, its expiration and information on how to verify if there is an international transfer of data.

We want to inform you clearly and precisely about the ‘cookies’ we use, detailing below; what is a ‘cookie’, what is it for, what types of ‘cookies’ we use, what is their purpose and how you can configure or disable them if you wish.

What is a 'cookie'?

A ‘cookie’ is a file that is downloaded on websites and is sent from certain websites to the browser, and that are stored on the user’s computer, which may be a personal computer, a mobile phone, tablet, etc. These files enable the website to remember information about your visit, such as language and favourites, which enables you to retrieve information about the browsing made from your computer, which is intended to facilitate your next visit and to make the site more useful thanks to the customisation of its content.

How are 'cookies' used?

By browsing this website, users are agreeing to the installation of ‘cookies’ on their computer and that allow us to find out the following information:

  • Recognize you as a user.
  • Obtain information about your browsing habits.
  • Customize the way content is displayed. Statistical information about the use of the website.
  • – The user’s log-in to keep the session open on the website.
  • – The preferred website format for access from mobile devices.
  • – The most recent searches made on the services on the website and customisation data for these services.
  • – Information about advertisements that users are displayed.
  • – Information from surveys that users have taken part in.
  • – Data on the connection with social networks for users who access through their Facebook or Twitter accounts.

Below, you can find a classification of the ‘cookies’ that exist and may be used on our website, taking into account that the same ‘cookie’ may be included in more than one category.

Types of 'cookies':

A.-Types of cookies according to the period of time they remain activated. Depending on the period of time that they remain activated in the terminal equipment, this website can use both temporary session cookies and permanent cookies.

1.- ‘Cookies’ de sesión: las ‘cookies’ de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión.

2.- ‘Cookies’ persistentes/permanentes: las ‘cookies’ persistentes/permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. Los datos que siguen almacenados en el terminal pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

B.-Types of cookies according to their purpose. According to the purpose for which the data obtained through the ‘cookies’ is processed, the website may use:

1.’Cookies’ estrictamente necesarias: las cookies estrictamente necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal

2.-‘Cookies’ técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación, y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunica ción de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

3.-‘Cookies’ de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, la geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

4.-‘Cookies’ analíticas: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios, y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios disponibles.

5. ‘Cookies’ de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servic io solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

C.- Types of cookies according to the entity that manages them. Depending on who is the entity that manages the computer or domain from which cookies are sent and treats the data obtained, we can distinguish:

1.- ‘Cookies’ propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

2.- ‘Cookies’ de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore. Al navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta de manera expresa el uso que hacemos de las ‘cookies’. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de ‘cookies’ y la eliminación de las mismas mediante la selección de la corr espondiente opción en su navegador. En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador, es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

The Entity uses the following ‘cookies’ on this website for the purposes set out below:

FIRST PARTY COOKIES

CookieID (ID du cookie et comment il apparaît dans le cache du navigateur) Type (propre ou tiers) Expiration (date d'expiration du cookie une fois qu'il est installé) Domaine (domaine auquel le cookie est associé) Description (Fonctionnement et finalité du cookie)
Ga
Propre Fournisseur Google
Persistant. Durabilité : 2 ans
.mllhotels.com
ANALYTIQUE
_gat_gtag_UA_12952455_1
Propre Fournisseur Google Analytics
Persistant (temporaire) Durée : 1 minute
.mllhotels.com
ANALYTIQUE
Gid
Propre Fournisseur Google Analytics
Persistant (temporaire) Durée : 24h
.mllhotels.com
ANALYTIQUE

COOKIES TIERS DE GOOGLE

CookieID (ID du cookie et comment il apparaît dans le cache du navigateur) Type (propre ou tiers) Expiration/Durée (date d'expiration/durée du cookie une fois installé) Domaine (domaine auquel le cookie est associé) Description (Fonctionnement et finalité du cookie)
__Secure-1PAPISID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
PUBLICITÉ
__Secure-1PSID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
PUBLICITÉ
__Secure-1PSIDCC
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
PUBLICITÉ
__Secure-3PAPISID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
PUBLICITÉ
__Secure-3PSID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
PUBLICITÉ
__Secure-3PSIDCC
Tiers. Fournisseur Google
Persistante Caducité/Durée : 6 mois
.google.com
PUBLICITÉ
_ANID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation/durée : 1 an
.google.com
PUBLICITÉ
_APISID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
ANALYTIQUE
_NID
Tiers. Fournisseur Google
Persistante Caducité/Durée : 6 mois
.google.com
PRÉFÉRENCES/PERSONNALISATION
_OGPC
Tiers. Fournisseur Google
Persistante Caducité/Durée : 1 mois
.google.com
ANALYTIQUE
_OTZ
Tiers. Fournisseur Google
Persistante Caducité/Durée : 1 mois
.google.com
PUBLICITÉ
_SAPISID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
ANALYTIQUE
_SID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
ANALYTIQUE
_HSID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
TECHNIQUE
_SIDCC
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation/durée : 1 an
.google.com
ANALYTIQUE
_SSID
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
ANALYTIQUE/PRÉFÉRENCE
1PJAR
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation/durée : 1 mois
.google.com
ANALYTIQUE
AEC
Tiers. Fournisseur Google
Persistante Caducité/Durée : 6 mois
.google.com
TECHNIQUE
CONSENTEMENT
Tiers. Fournisseur Google
Persistant Durée de conservation : 2 ans.
.google.com
TECHNIQUE
DV
Tiers. Fournisseur Google
Persistant (temporaire) Durée : 1 minute
.google.com
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‘Cookies’ do not contain information that allows them, by themselves, to identify a specific user. Regarding us, the information obtained can only be associated with a specific user if that user is identified on the web. If so, such data will be treated in accordance with the privacy policy of the Web, complying at all times with the requirements of current regulations on the protection of personal data. The affected users may exercise at any time their right to access, rectify and delete the data, as well as other rights as explained in the aforementioned privacy policy. For more information you must access our Data Protection Policy.
The ‘cookies’ will be used solely and exclusively for the necessary time, to fulfill the purposes for which it has been indicated in each cookie. In relation to third-party cookies, the retention periods can be consulted in the privacy policies and ‘cookies’ policies of the third parties. Once the ‘cookie’ has expired, it can be renewed if the user accepts its use again.

You can find out about transfers to third countries that, where appropriate, are made by the third parties identified in this ‘cookie’ policy in their corresponding policies.

How to manage cookies in the browser?

The user has the option to allow, block or delete cookies installed on your computer by configuring the browser options installed on your terminal.

How is authorisation given to the company for the use of cookies on this website?

With regard to the use of cookies on this website described in the previous section, as a user you authorise and gives consent for their use in the following way: When you access any website, a message will appear indicating that the website of MLL BEST HOTELS MANAGEMENT, S.L.U. uses cookies, and that you may accept or reject their use by configuring your browser settings. If you do not configure your browser settings to ensure that cookies are not activated, when browsing the website of MLL BEST HOTELS MANAGEMENT, S.L.U. and using its services you accept the use made of these cookies.

How is consent withdrawn for the use of cookies on this website?

As a user you have the option to not give your consent for the use of cookies at any time through your web browser, and can allow, block or delete cookies installed on your system by configuring the options of the web browser that you use on your device (computer, mobile, tablet). You can allow or block ‘cookies’, as well as delete your browsing data (including ‘cookies’) from the browser you use. Consult the options and instructions offered by your browser for this. Keep in mind that if you accept third-party ‘cookies’, you must delete them from the browser option.

Without enabling the necessary and technical ‘cookies’ described in this ‘cookie’ policy, some services or functionalities of the website may not be available.

The following links explain how to carry out this process for the main web browsers:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&co=GENIE.Platform=Desktop

Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias? redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we&redirectlocale=es.

Safari:

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac.

Updating the cookies policy

The company MLL BEST HOTELS MANAGEMENT, S.L.U. will update this policy when necessary, either because of a regulation requiring it to do so, or because it has removed certain cookies, or is using new cookies. Any modification of these terms and conditions will be published on this website.

Once you have been informed of the new terms and conditions, and these have been made available to you by publishing them on this website, the new cookies policy will apply and automatically replace the previous policy.

If you have any queries about this cookies policy, you can contact the company MLL BEST HOTELS, MANAGEMENT, S.L.U. by emailing reservas@mllhotels.com.